Chính sách bảo mật

Trang chủ » Tin tức » Chính sách bảo mật

NỘI DUNG CHI TIẾT CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

I. Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin

1.Mục đích

Tina Le Make Up tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. “Chính sách bảo mật” dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi người truy cập.

2.Quy định cụ thể

2.1 Thu thập thông tin

– Khi khách hàng thực hiện giao dịch/ đăng kí mở tài khoản tại Tina Le Make Up, khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết. Khách hàng tự nhiên cung cấp thông tin để phía chúng tôi hỗ trợ/ bảo hành cũng như thông báo đến khách hàng các ưu đãi.

– Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo thông tin đúng và luôn cập nhật đầy đủ chính xác nhất.

– Nếu khách hàng có nhu cầu muốn thay đổi thông tin cung cấp trước đó có 2 cách: gặp trực tiếp nhân viên tại Tina Le Make Up hoặc gọi điện đến hotline CSKH của công ty: 0978985485. Cung cấp thông tin cũ để chỉnh sửa và thông tin mới để được cập nhật trên hệ thống thông tin.

2.2 Lưu trữ và bảo mật thông tin riêng

– Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Tina Le Make Up, đều được lưu trữ bởi hệ thống của Tina Le Make Up

– Thông tin sẽ được lưu trữ từ khi khách hàng cung cấp trên hệ thống của Tina Le Make Up và không bị mất đi

– Chúng tôi có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng.

2.3 Sử dụng thông tin khách hàng

– Chỉ những bộ phận nội bộ được sử dụng thông tin lưu trữ của khách hàng bao gồm: Bộ phận Marketing, Bộ phận CSKH, Bộ phận nhân viên cửa hàng và đội ngũ bán hàng online, vận chuyển.

* Tina Le Make Up có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

– Giao hàng theo địa chỉ mà khách hàng cung cấp.

– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khách.

– Xử lí đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web tinalemakeup.vn theo yêu cầu của quý khách.

– Sử dụng thông tin đã thu thập được từ các cookies nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ của Tina Le Make Up.

– Chúng tôi dùng thông tin số điện thoại của khách hàng để tạo tài khoản thành viên. Từ đó tạo ra “Chương trình khách hàng thân thiết” mang đến những ưu đãi và những quyền lợi đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết của Tina Le Make Up.

3.Liên kết website khác

-Khách hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp bất kì thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập Tina Le Make Up trên các website khác

4.Chia sẻ thông tin khách hàng

Tina Le Make Up cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kì công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin của quý khách trong những trường hợp thực sụ cần thiết như:

  • Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật
  • Chia sẻ thông tin khách hàng với đối tác chạy quảng cáo như Google ví dụ như tiếp thị lại khách hàng dựa theo hành vi của khách hàng
  • Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích và tuyệt đối chuyển cho bên thứ ba.
  1. Sử dụng cookie

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do Tina Le cung cấp, chúng tôi tự động thu nhập và lưu trữ một số thông tin trong nhật kí máy chủ. Những thông tin này bao gồm:

  • Các chi tiết về cách khách hàng sử dụng dịch vụ của Tina Le như truy vấn tìm kiếm
  • Địa chỉ giao thức Internet
  • Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian bạn yêu cầu và URL giới thiệu.
  • Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc tài khoản của khách hàng

6.Liên hệ giải đáp thắc mắc

Bất kì khi nào khách hàng cần hỗ trợ , xin vui lòng liên hệ Tina Le Make Up tại email: lienhe@tinalemakeup.vn – ĐT: 0978985485

Chính sách bảo mật thanh toán

  • Hệ thống thanh toán thẻ trên tinalemakeup.vn được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Do đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ của Tina Le Make Up đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của Đối tác cộng thanh toán
  • Ngoài ra, Tina Le còn có các tiêu chuẩn bảo mật giao dịch thanh toán riêng để đảm bảo an toàn các thông tin thanh toán của khách hàng

Để lại một bình luận

avatar
  Subscribe  
Notify of
Tin Tức Khác: